Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

1. Zone de livraison

UrbanKitz propose la livraison à l’international. Les commandes peuvent être expédiées vers tous les pays.

2. Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures ouvrables après réception du paiement.

3. Délais de livraison

Le délai moyen de livraison est estimé à 5-7 jours ouvrables, toutes destinations confondues.

4. Frais de livraison

La livraison est gratuite pour toutes les commandes, sans minimum d’achat.

5. Transporteurs

UrbanKitz utilise différents transporteurs pour l’expédition des commandes, en fonction de la destination et de la disponibilité, incluant notamment les services postaux nationaux et internationaux ainsi que des transporteurs privés tels que DHL, UPS et autres.

6. Suivi de commande

Un numéro de suivi est fourni pour chaque commande afin que le client puisse suivre l’acheminement de son colis.

7. Adresse de retour pour problèmes d’expédition

En cas de problème avec l’expédition, les colis doivent être retournés à l’adresse suivante :
Av. Libert Foidmont, 4684 Oupeye, Belgique

8. Responsabilité

UrbanKitz ne peut être tenue responsable des retards, pertes ou dommages intervenus pendant le transport, sauf dispositions légales impératives.